Cara Mengatasi Whatsapp Tidak Dapat Kirim Gambar/Video
Pada artikel panduan kali ini, admin akan menawarkan bagaimana cara mengatasi whatsapp tidak bisa kirim gambar dan video sehingga duduk masalah tersebut tidak lagi terjadi pada aplikasi tersebut.
Seperti yang kalian tahu, aplikasi Whatsapp merupakan salah satu aplikasi chat dan messaging yang paling banyak dipakai di Indonesia di ketika ini, menggantikan kejayaan BBM yang semakin usang sudah semakin ditinggalkan.
Tidak salah apabila Whatsapp bisa menjadi aplikasi paling populer, dikarenakan aplikasi tersebut mempunyai banyak fitur lengkap untuk memenuhi kebutuhan bertukar pesan melalui internet.
Cek Juga : Download Whatsapp Mod
Fitur-fitur Whatsapp pun tidak hanya dapat
bertukar pesan dalam bentuk kata-kata saja, tetapi juga fasilitas dalam
mengirim gambar, video, emoji, stiker, bahkan panggilan telepon, yang semuanya
menggunakan kuota data dan bukan pulsa sehingga lebih murah biayanya.
Ini tentunya juga didukung dengan kemudahan
dan kecepatan transfer data melalui dunia maya yang semakin ditingkatkan oleh
para provider telekomunikasi, yang ketika ini semuanya kebanyakan telah
menggunakan teknologi 4G yang super cepat.
Penyebab Whatsapp tidak bisa kirim gambar
dan video
Namun begitu, ibarat layaknya aplikasi digital pada umumnya, tentu aka ada ketika di mana aplikasi Whatsapp mengalami kendala, dan salah satunya yang akan dibahas di sini yaitu hambatan yang menimbulkan aplikasi tersebut tidak bisa mengirim gambar dan video serta bagaimana cara mengatasinya.
Beberapa hal yang menimbulkan hambatan tersebut
terjadi yaitu dikarenakan adanya gangguan pada jaringan internet yang
menyebabkan koneksi menjadi tidak stabil, atau memori perangkat yang sudah
terlalu penuh sehingga file gambar dan video tidak bisa tersimpan pada memori.
Cara Mengatasi Whatsapp tidak bisa kirim
gambar dan video
Apabila kalian mengalami kesulitan dikarenakan
Whatsapp tidak bisa kirim gtambar dan video, berikut ini cara-cara yang bisa
kalian lakukan untuk memperbaikinya:
1. Pastikan Koneksi Internet Menyala
Pertama-tama, pastikan terlebih dahulu tidak
ada duduk masalah pada koneksi internet kalian, entah itu kuota ataupun menggunakan
hotspot yang ada di lokasi.
Cobalah periksakan dengan mengetikkan
sembarang pada Google Search atau membuka suatu alamat website guna memastikan
koneksi internet menyala atau tidak.
Apabila ternyata bermasalah periksakan jatah
kuota kalian atau bagi yang memakai hotspot bisa mencoba merestart router
atau menelpon provider internet.
2. Cari Lokasi dengan Sinyal yang Kuat
Apabila internet menyala namun koneksi terasa
lambat, ada kemungkinan sinyal 4G atau Wifi yang kalian terima masih terlalu
lemah sehingga koneksi tidak berjalan lancar.
Cobalah atasi dengan cara berpindah ke lokasi
lain, sembari menilik kekuatan sinyal pada layar status yang ada di ponsel
kalian masing-masing sambil mencoba membuka sembarang alamat website pada
browser atau melaksanakan pencarian pada Google Search.
3. Kosongkan Memori internal HP
Whatsapp memakai memori internal HP untuk
menyimpan file gambar dan video yang kalian terima ataupun kirim, sehingga akan
sangat mungkin untuk memenuhi kapasitas apabila kalian terlalu sering melakukan
aktivitas pada aplikasi tersebut.
Karena itulah terkadang file video dan gambar
tidak bisa terkirim, alasannya memori internal HP sudah tidak bisa menampungnya,
sehingga kalian perlu mengosongkan dan menghapus file-file yang tidak
dibutuhkan, atau memindahkannya ke memory card.
4. Bersihkan Cache Whatsapp dan Cache HP
Selain memakai memori internal untuk
menyimpan file, Whatsapp juga menggunakannya untuk menyimpan cache alias data
sementara yang apabila jarang dibersihkan akan menumpuk seiring waktu.
Cache ini tidak hanya dihasilkan oleh aplikasi
Whatsapp saja, tetapi juga oleh aplikasi lainnya sehingga bisa dipastikan
memori akan cepat penuh serta kinerja HP akan menjadi terlalu berat.
Untuk menghapus cache Whatsapp, kalian bisa
menghapus chat-chat yang tidak diperlukan, baik itu chat dengan kontak ataupun
grup, terutama pada grup yang aktif.
Sementara untuk menghapus cache HP, kalian
bisa pergi ke hidangan pengaturan> pemeliharaan perangkat > optimalkan
sekarang atau memakai aplikasi pihak ketiga.
5. Periksa Izin Aplikasi
Kalian juga perlu memastikan aplikasi Whatsapp
diizinkan untuk mengakses file gambar dan video, yang bisa kalian lakukan
dengan cara pergi ke menu pengaturan> aplikasi > whatsapp > izin
> aktifkan kamera, kontak, lokasi, mikrofon, penyimpanan, sms dan telepon.
6. Atur APN dan juga Zona Waktu
Penggunaan APN custom dan atau zona waktu yang
tidak sesuai juga sanggup memmpengaruhi kemampuan Whatsapp dalam mengirimkan file
gambar dan video.
Untuk memreset APN ke pengaturan bawaan, pergi
ke hidangan pengaturan>koneksi>jaringan seluler>nama poin saluran (APN)
kemudian tekan hidangan 3 titik di kanan atas kemudian pilih Reset ke default.
Sementara untuk mengubah zona waktu caranya
adalah dengan cara pergi ke hidangan pengaturan>manajemen umum>tanggal dan
waktu kemudian aktifkan tanggal dan waktu otomatis.
7. Install Ulang
Solusi terakhir yaitu dengan cara menginstall
ulang Whatsapp yang bisa kalian lakukan dengan cara uninstall aplikasi Whatsapp
terlebih dahulu kemudian unduh dan install kembali melalui Playstore.
Demikianlah beberapa cara mengatasi whatsapp
tidak bisa kirim gambar dan video yang bisa kalian coba. Semoga panduan yang
admin berikan kali ini bisa membantu.
